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도구

에이전트가 앱 기능을 직접 호출하도록 주문 조회, 티켓 생성, 상담 연결 같은 도구를 등록합니다.

조회

check_order_status

예약번호로 주문·예약 상태를 조회합니다.

작성

create_support_ticket

상담원 연결 전 요약과 고객 정보를 티켓으로 만듭니다.

승인 필요

send_coupon

운영 승인 후 보상 쿠폰 발급을 요청합니다.

{
  "name": "check_order_status",
  "description": "예약번호로 현재 예약 상태를 조회합니다.",
  "input_schema": {
    "type": "object",
    "properties": {
      "reservation_id": { "type": "string" }
    },
    "required": ["reservation_id"]
  }
}