수신함
테스트 에이전트와 웹 위젯에서 들어온 대화방, 상담사 연결 요청, 고객 정보를 한 화면에서 관리합니다.
상담사 필요 0
전체 대화방
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상담사 필요
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읽지 않음
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대화방
아직 수신함에 들어온 대화가 없습니다. 테스트 에이전트나 웹 위젯에서 대화가 시작되면 여기에 표시됩니다.
선택된 대화방이 없습니다
고객이 테스트 에이전트나 웹 위젯에서 메시지를 보내면 수신함에 대화방이 생성됩니다.
고객 정보
대화방을 선택하면 고객 프로필과 상담사 연결 정보가 표시됩니다.