Prosody서비스 이용약관
최종 업데이트: 2025년 6월 21일
목차
서비스 정의 및 적용 범위
본 약관은 휴멜로(주)(이하 "회사")가 제공하는 Prosody TTS(Text-to-Speech) API 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
서비스 범위
- • TTS API 서비스 제공
- • 음성 합성 및 변환
- • 개발자 콘솔 및 대시보드
- • API 사용량 모니터링
- • 기술 지원 서비스
약관 적용
- • 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주
- • 회원가입 시 약관 동의 필수
- • API 호출 시 본 약관 적용
- • 약관 변경 시 사전 공지
회원가입 및 계정 관리
회원가입 요건
- • 만 14세 이상 개인 또는 사업자
- • 유효한 이메일 주소 제공
- • 본인 확인이 가능한 정보 제공
- • 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침 동의
계정 관리 의무
- • API 키 및 인증 정보의 안전한 관리
- • 계정 정보의 정확성 유지
- • 제3자와의 계정 공유 금지
- • 계정 탈취 시 즉시 신고
중요: API 키는 개인 비밀번호와 같은 민감한 정보입니다. 절대 공개 저장소나 클라이언트 코드에 포함하지 마세요.
API 서비스 이용
허용되는 사용
- • 웹, 모바일 애플리케이션에서의 음성 서비스
- • 접근성 향상을 위한 화면 읽기 기능
- • 교육 및 학습 목적의 음성 변환
- • 상업적 목적의 콘텐츠 제작
- • 연구 및 개발 목적의 사용
사용 제한
- • 불법적이거나 유해한 콘텐츠 생성 금지
- • 저작권 침해 콘텐츠 변환 금지
- • 타인의 명예를 훼손하는 내용 금지
- • 음성 피싱이나 사기 목적 사용 금지
- • 서비스 부하를 일으키는 과도한 요청 금지
API 사용량 제한
Free
무제한
Starter
무제한
Pro
무제한
Enterprise
무제한
구독 및 결제
요금제
Free-
Starter-
Pro-
Enterprise-
결제 조건
- • 월 단위 선불 결제
- • 자동 갱신 방식
- • 카드 결제 및 계좌이체 지원
- • 부가세 별도 (사업자의 경우)
Enterprise 요금제
- • 종량제 요금: ₩0.1/자 (별도 계약)
- • 최소 계약 기간: 1년
- • 맞춤형 SLA 제공
- • 전담 기술 지원
환불 및 취소
구독 취소
- • 언제든지 구독 취소 가능
- • 취소 시 현재 결제 주기 종료까지 서비스 이용
- • 자동 갱신 중단
- • 취소 후 Free 플랜으로 자동 전환
환불 정책
- • 서비스 장애로 인한 환불: 전액 환불
- • 단순 변심: 결제 후 7일 이내, 사용량 10% 미만 시
- • 부분 환불: 미사용 기간 비례 환불
- • 환불 처리 기간: 3-5 영업일
참고: Enterprise 요금제의 경우 별도 계약서에 명시된 환불 조건이 적용됩니다.
지적재산권
회사의 지적재산권
- • Prosody 서비스 및 API의 모든 권리
- • 음성 합성 기술 및 알고리즘
- • 브랜드, 로고, 상표
- • 서비스 관련 모든 콘텐츠
이용자의 권리
- • 생성된 음성 파일에 대한 이용권
- • 상업적 목적 사용 허가
- • 2차 저작물 제작 허가
- • 단, 원본 텍스트의 저작권은 이용자에게 있음
금지사항
- • 서비스 역공학, 디컴파일
- • API 복제 또는 모방
- • 무단 재배포 또는 판매
- • 경쟁 서비스 개발 목적 사용
이용 제한 및 중단
이용 제한 사유
- • 약관 위반 시
- • 불법적 목적 사용 시
- • 과도한 API 호출로 서비스 장애 유발 시
- • 결제 연체 시
- • 허위 정보 제공 시
제재 조치
- • 경고 및 개선 요구
- • 일시적 서비스 이용 제한
- • 계정 영구 정지
- • 법적 조치
중요: 중대한 약관 위반 시 사전 통보 없이 즉시 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.
책임 및 면책
회사의 책임
- • 안정적인 서비스 제공을 위한 최선의 노력
- • 개인정보 보호 의무
- • 서비스 품질 유지
- • 기술 지원 제공
이용자의 책임
- • 관련 법령 및 규정 준수 의무
- • 서비스를 합법적인 목적으로만 사용
- • API 키 및 계정 정보의 안전한 관리
- • 보안 문제 발생 시 즉시 신고
- • 지적재산권 존중 및 침해 금지
면책 사항
- • 이용자의 불법적 서비스 사용으로 인한 손해
- • 천재지변, 전쟁 등 불가항력적 사유
- • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애
- • 제3자 서비스 연동으로 인한 문제
- • 생성된 음성의 오용으로 인한 문제
손해배상
- • 회사 귀책사유 시: 직접 손해에 대한 배상
- • 배상 한도: 해당 월 이용료 범위 내
- • 간접손해, 특별손해는 배상 제외
서비스 중단 및 종료
일시 중단
- • 시스템 점검 및 업그레이드
- • 보안 패치 적용
- • 긴급 장애 대응
- • 사전 공지 원칙 (긴급 시 예외)
서비스 종료
- • 경영상 이유로 서비스 종료 시
- • 최소 30일 전 사전 공지
- • 미사용 요금 환불
- • 데이터 이전 지원 (30일간)
서비스 종료 시 이용자의 API 키 및 관련 데이터는 영구적으로 삭제됩니다. 필요한 데이터는 사전에 백업하시기 바랍니다.
분쟁 해결 및 기타
분쟁 해결
- • 1차: 고객지원팀 상담 ()
- • 2차: 소비자분쟁조정위원회 조정
- • 3차: 법원 소송
- • 준거법: 대한민국 법률
- • 관할법원: 서울중앙지방법원
연락처
약관 변경
- • 중요한 변경 시 30일 전 공지
- • 경미한 변경 시 7일 전 공지
- • 이메일 및 서비스 내 공지
- • 변경 후 지속 이용 시 동의로 간주